@justw Merhaba,
Yaşadığınız durum için üzgünüm, evet gerçekten can sıkıcı biliyorum. Ancak, sadece form doldurup gönderdiğiniz (politikalar ekibi) ekip harici farklı bir birimin inceleme yetkisi bulunmuyor. Size yanıt iletmişler, tekrar yanıt iletip iletmeme durumunu sorgulama şansımızda maalesef bulunmuyor. Bizlere iletilen, hesapların uygunluk durumuna göre yanıt iletiriz, hesabı uygun olmayan kullanıcılara yanıt iletmeyebiliriz.. şeklinde olduğundan, ne zaman ne şekilde cevap vereceklerini inanın bilemiyoruz. Umuyorum, bir an önce çözümle birlikte dönüş sağlarlar. Her ekip, diğer bir ekibin iş ve işlemlerinden bağımsız çalışmakta ve birbirlerine müdahale etmemektedir. Ayrıca sizin gibi sorun yaşayan bir çok kullanıcı olduğundan, tek tek incelenerek yanıt iletiyorlar. Bu da sürecin uzamasına neden oluyor.
İyi dileklerimle